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Con il progetto si \u00e8 realizzato un network di imprese del commercio per fornire un servizio personalizzato e flessibile alla clientela e rendere accessibili e collegate le informazioni sui diversi prodotti offerti dalle quattro aziende componenti la rete.<\/p>\n
Il progetto si \u00e8 strutturato in due azioni:<\/p>\n
\u00b7 Azione 1: Comunicazione integrata tramite dispositivi digitali nei punti vendita<\/p>\n
\u00b7 Azione 2: interventi innovativi per migliorare la costumer experience.<\/p>\n
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1. E\u2019 stato creato un sistema digitale di network di comunicazione che coinvolge 4 imprese e 5 negozi che sono stati collegati tramite schermi ed un software condiviso per gestire comunicazioni, promozioni, informazioni. Dalla homepage \u00e8 possibile accedere ai siti web dei componenti della rete, nonch\u00e9 ai siti dei Distretti del Commercio di Schio e Thiene e ai siti di informazione turistica dei due comuni. E\u2019 stato realizzato anche un video spot delle 4 aziende coinvolte per essere riprodotto nei monitor.<\/p>\n
L\u2019impresa ha partecipato al network con due sedi, collocando i monitor per la comunicazione condivisa nelle due sedi di Schio: il negozio di via Capitano Sella 11 e quello di via Garibaldi 31.<\/p>\n
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2. Nell\u2019ottica dell\u2019offerta multicanale, la ditta ha sviluppato una piattaforma e-commerce integrata con un software gestionale con moduli per la realizzazione di un catalogo online per informare sull’offerta di prodotti, ingredienti ed allergeni; per effettuare ordini e preventivi online ed infine per effettuare attivit\u00e0 di salesforce attraverso un sistema CRM che aiuta ad offrire una customer experience eccellente lungo tutto il ciclo di vita del cliente, in ogni interazione di marketing, vendita, e-commerce e servizio clienti.<\/p>\n
Grazie al sistema di preventivi online \u00e8 stato potenziato il servizio di catering, rafforzato anche grazie nuovi tavoli, sedie, poltrone e gazebo acquistati.<\/p>\n
Infine sono stati realizzati interventi di miglioria della vetrina e del locale di via Capitano Sella 11 attraverso la realizzazione di una nuova illuminazione a tecnologia led.<\/p>\n
Grazie a questi interventi \u00e8 stato possibile ottimizzare la gestione dell\u2019attivit\u00e0, migliorare il posizionamento sul mercato ed aumentare il bacino d\u2019utenza.<\/p>\n
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UNA REGIONE + GRANDE Asse 3 – Competitivit\u00e0 dei sistemi produttiviAzione 3.1.1 sub B – Aiuti per investimenti in macchinari, impianti e beni intangibili, e accompagnamento dei processi di riorganizzazione e ristrutturazione aziendale. Settore Commercio Smart Shopping Network Con il progetto si \u00e8 realizzato un network di imprese del commercio per fornire un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_mi_skip_tracking":false,"spay_email":""},"acf":[],"yoast_head":"\n